Ajuste de NCM em nfc-e

1 – Vá até a guia “Movimentação – Gerenciamento de nota fiscal consumidor eletrônica”;

2 – Selecione um perído de tempo “inicial e final” conforme print (pode-se deixar a data do dia caso seja um nfc-e rejeitado da data, ou pode-se utilizar um range de dias como um mês, dois meses ou como preferir);

3 – Para facilitar, apague o numero do caixa no centro da tela (conforme print);

4 – Clique para carregar período;

5 – Irão aparecer todas as notas rejeitadas do período selecionado, clique agora sobre uma delas e observe na parte INFERIOR esquerda o motivo da rejeição (conforme print = 778 Informado NCM inexistente)

Obs: Caso o erro apareça como “o elemento NCM “” falhou ao analisar”, quer dizer que existe produtos no nfc-e SEM ncm;

6 – Conforme mostra o print, temos um erro no item 31 do nfc-e; Aqui existem duas formas de correção, a primeira consta em dar duplo clique sobre o nfc-e emitido e VISUALIZAR ele na tela, contar até o item 31  (contando de cima para baixo), verificar qual o produto, voltar, entrar no cadastro do produto, ir até a guia FISCAL, selecionar o campo “CÓDIGO NCM” e alterar; ou;

7 – Clique com botão direito do mouse encima do nfc-e desejado e vá até “mostrar conteúdo xml”, ou “documento xml fiscal”, nessa tela, navegue até o item 31 (ou qual seja o erro de sua nota), verifique o código do produto, e ajuste seu ncm dentro de seu cadastro fiscal;

obs: muito importante, em casos em que há produtos SEM CÓDIGO ncm, o site da receita não DEVOLVE a informação mostrando QUAL o item, só devolve informando que o "O elemento 'NCM' com valor '' falhou ao analisar"... nesse caso não adianta procurar o numero do item, será necessário verificar o  passo 7, mas olhando item a item, até achar o produto que "NÃO TEM NCM" INFORMADO.

8 – Após realizar todo o processo de correção, volte no passo 1, selecione novamente seu nfc-e ajustado e clique do lado direito inferior em “F4 – REPROCESSAR NFC-E”, aguarde a msg de “reenviado nfc-e: XXX” . Caso exista outro ncm ainda com erro no mesmo nfc-e, ele retornará na tela o código do produto com erro.

Obs: Novamente, caso existam produtos SEM código ncm, o sistema nem a receita tem controle sobre a numeração do produto, ou seja, ele não retornará um erro com o CÓDIGO DO ITEM a ser procurado, e sim uma mensagem de “ o elemento NCM “”falhou ao analisar”, nesses casos em que não sabemos qual o código do item a procurar, uma sugestão é que utilize o passo 7, e navegue item a item até encontrar um dos itens que não tenha a TAG ncm informada (no print mostramos um produto com ncm, caso não tenha, a tag continuará a mesma mas sem código no meio “<NCM></NCM>”), OU, de duplo clique no nfc-e , e verifique produto a produto , abrindo seu cadastro, para saber qual está sem ncm.

9 – Na guia “estoque – manutenção/alterações – alteração  cadastro produto”, pode-se alterar em massa os mesmos na guia 6 – ncm/cfop/cest , verificar manual de alteração no site (Alteração de cadastro de produto – VEGA 1.0)