Verificação Básica de funcionamento Mobile

1 – Conectado diretamente no servidor aonde esta configurado e hospedado o seu webservice verifique primeiramente o ip da sua máquina, indo ao menu iniciar – cmd;

2 – Digite ipconfig e aperte enter, verifique o ip de sua máquina dentro da rede;

Obs: Este ip deve ser o mesmo utilizado na configuração do tablet/android, pois caso não seja, o tablet irá apresentar erro na hora de se conectar;

Agora compare com o ip de configuração do tablet, na guia de “configurações” do aplicativo Aconta:

3 – Caso os endereços ips sejam os mesmos, podemos seguir adiante;

Obs 1: Manter ip FIXO na máquina ou pelo roteador (solicitar auxílio técnico);

Obs 2: Caso o ip esteja diferente ou no modo automático, solicite o auxilio de suporte técnico para fixar o ip em seu servidor, pois caso isso não seja feito, toda vez que a internet tiver uma queda , ele irá mudar de ip e os tablets irão parar de funcionar;

4 – Verifique agora se o webservice está ativo e funcionando;

No menu INICIAR, digite IIS na barra de pesquisa, e a seguinte tela deverá aparecer;

Obs:  Caso o mesmo não apareça, verifique com seu suporte técnico, pois algum problema provável aconteceu e desinstalou o recurso do Windows;

5 – Abrindo essa tela verifique se o serviço está Estopado ou funcionando ok:

O símbolo indica que o serviço está estopado, selecione o serviço e vá na guia do lado direito e clique em INICIAR;

Se tudo correr bem, o símbolo de STOP, deve sumir do serviço webservice;

6 – Verifique agora as ligações de portas liberadas em sua máquina para o serviço, selecionando o serviço do webservice e indo em Ligações com botão direito do mouse;

Caso a porta liberada para seu sistema seja a mesma, não é necessário editar, mas caso a porta esteja com algum problema, você pode clicar em EDITAR, alterar a porta para a desejada e salvar.

Obs: Após esse procedimento, é necessário voltar no passo 5, pausar o serviço e o iniciar de volta, e lembrar de alterar essa porta também na configuração do tablet. 

Obs 2: Verifique o FIREWALL da sua máquina e o ANTIVIRUS; pode ser que um deles esteja também bloqueando a porta de conexão, caso nenhuma das alterações surta efeito, desative-os e teste novamente.

7 – Casos os procedimentos até aqui tenham surtido efeito, você pode fazer um teste diretamente no navegador da máquina, abrindo o chrome ou mozilla, e digitando o endereço da sua maquina http://x.x.x.x:porta/webservice.asmx e aperte ENTER; no print utilizamos o end 10.1.1.60:8070/webservice.asmx;

Após digitar o endereço, se tudo correr bem, irão aparecer as strings em azul do lado esquerdo conforme print, PROCURE AGORA, o string “GET USUARIOS”.

Se tudo estiver ok, irá abrir uma tela com o nome de todos os usuários liberados no sistema para utilização do tablet;

OBS: o Tablet ou celular deve OBRIGATORIAMENTE estar conectado no mesmo ROTEADOR em que está o servidor, isso é necessário para que o mesmo utilize as mesmas faixas de ip e mesmo gateway, caso contrário o aplicativo não encontrará o ip do servidor;

Vale ressaltar que existem formas de configuração de rede que permitem mais de um roteador conectados com mesmo gateway, porém para isso é necessário que um técnico de confiança realize essas configurações.