Renovação de Licença manual:

Estamos enfrentando problema com o retorno dos bancos referente ao pagamento dos boletos, e por tal motivo a renovação mensal que é feita automaticamente vem enfrentando problemas e muitos clientes estão com problema na hora de abrir o sistema, acusando problema com licença.

Caso seja esse seu problema, e os boletos estejam em dia, siga os passos abaixo para correção, e caso ainda tenha dificuldade, favor nos informar para que possamos lhe orientar.

PASSOS:

1: Abra o sistema e digite seu login e senha.

2: Copie a chave gerada pelo sistema, selecionando a opção “copiar chave”;

3: Entre no site https://www.polisoftware.com.br

4: Cole a chave copiada no passo anterior, utilizando as teclas de atalho “ctrl + v” ou , simplesmente “colar” com o botão direito do mouse na parte central do site.

5: Caso a senha digitada ou colada tenha “traços” no meio (alguns Windows colam com os traços por configuração própria), tire os traços da chave conforme exemplo ERRADO abaixo e exemplo correto.

7: Forma correta de colar a chave.

8: Após digitada a chave correta, e clicado em OK, o site irá fazer uma consulta direta com o banco e irá retornar uma CONTRA-CHAVE, essa contra-chave você irá copiar do site e colar no sistema. Conforme prints:

9: Colar chave:

10 – O sistema agora encontra-se disponível para uso, caso apareça algum problema, favor entrar em contato.